上海有機玻璃加工: 百貨從對抗電商到融合

傳統百貨業在經過十余年的高速發展后，近年間已顯疲態，在2014年更是遭遇重大困境，無論是銷售額抑或是利潤均有不同幅度下降。

　　11月10日，百盛集團發布業績報告，今年前三季度凈利為2.75億元人民幣，較上年大幅下滑23.1%。更糟糕的是，實際上從2012年起至今，百盛集團在華業務不斷收縮，在兩年時間內已關閉6家門店。

　　作為最早進入中國市場的外資百貨商場，百盛集團的一舉一動折射出整個中國百貨行業的現狀。“傳統百貨的冬天已經到來”成為流傳于業內的普遍憂慮。

　　聯商網統計的數據顯示，今年上半年零售企業關店160家，創下歷史之最。其中，大型百貨商場共關閉12家門店。下半年，頹勢依然未得到好轉。7月，王府井百貨廣東湛江店宣布停業； 12月1日，華堂商場將關閉位于西直門商圈的門店，這已是華堂商場今年在京關閉的第三家門店。

　　在傳統百貨日漸低迷之時，電商市場則是一片“春意盎然”。在硝煙才剛剛散去的“雙十一”，阿里巴巴創下了571億元的銷售紀錄，蘇寧易購、京東商場等其他電商亦斬獲不菲。

　　全民“雙11”購物狂歡的背后，也能一窺傳統百貨業轉型的迫切心態—去年“雙11”期間，部分實體商店、超市抵制O2O活動，而在今年，以銀泰商業、王府井百貨、廣百百貨等為代表的28家百貨集團積極參與電商“雙11”購物狂歡節O2O專場。

　　從觀望甚至抵制，后又在短時間內轉變為積極參與，百貨企業對O2O態度的巨大變化，也從另一個側面展現了它們轉型的迫切要求。

　　上海有機玻璃加工: 百貨業困境

　　傳統百貨業的日子越來越難過。

　　以百盛集團為例，前三季度凈利潤2.75億元人民幣，較2013年同期下滑23.1%，銷售額也下降0.9%，跌至37.4億元。尤其在第三季度，百盛集團的凈利同比下滑更是高達32.6%，只有區區2257萬元。

　　從2012年起，百盛集團的在華業務發展便遭遇瓶頸，業績下滑的同時還關閉了旗下6家門店。去年6月1日，作為將百盛集團引入中國的負責人，年已七旬的創始人鐘廷森再次出山，擔任執行董事兼主席。當然，鐘的復出也被認為是百盛此番掀起關店潮的主要原因之一，意在向小型商業轉型。

　　經營困頓的并非百盛集團一家，內資百貨企業也不能全身而退。

　　申銀萬國分類統計的20家A股百貨業上市公司今年上半年業績顯示 ，20家上市公司的營業收入總計約為431.14億，同比下滑平均約為7.09%；凈利總額實現22.92億元。在20家上市公司中，僅有西安民生、南京新百和成商集團3家營收在今年上半年取得增長，剩余的17家無一例外均呈下滑趨勢。

　　若從更大層面俯瞰行業現狀，統計數據顯示的結果也讓人無法樂觀。

　　據瑞銀2013年初發布的數據顯示，2012年中國百貨店內人流量開始出現負增長，而此現象背后的原因即是新型業態購物中心與城市綜合體的出現分流了傳統百貨店的客流。

　　中國連鎖經營協會與德勤共同編寫的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告2013-2014》顯示，盡管2013年零售百強銷售額突破2萬億，但增幅首次出現個位數，僅為9.9%，而零售百強銷售額占社會消費品零售總額的比重也從2009年的10.8%下降到8.7%。

　　一面是傳統百貨業的集體疲軟，關店消息不斷；另一方面則是電商銷售已呈席卷之勢，不斷創下銷售奇跡。電商的營收在近年間節節攀升。

　　中國電子商務研究中心發布的《2013年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2013年，網絡零售交易額占社會消費品零售總額的比重達到7.9%，比去年提高1.6個百分點。國家統計局公布的最新數據顯示，2014年上半年全國網絡零售額為11375億元，同比增長48.3%。

　　而在剛剛過去的“雙11”，阿里巴巴銷售額創下新高，達到驚人的571億元，其中來自移動端的交易額更是達到243億元人民幣。

　　上海有機玻璃加工: 誰殺死了百貨業？

　　許多人相信，電商就是殺死百貨業的兇手。百貨“衰退”史正是電商“成長”史。而且，越來越多的人用網絡取代了百貨—即使他們進入百貨公司，也是為了“抄碼”。這種線下試衣線上買衣的做法，徹底將百貨淪為了“試衣間”。然而事實上，傳統百貨業的疲態其實早有預兆。

　　傳統百貨業在中國的歷史可以追溯至百年之前。百貨商場的興起，主要是由于其貨品齊全、價格公開和開放式營業三大主要特征帶來的購物體驗升級。尤其在改革開放后，城市化加速，百貨商場如雨后春筍般在全國各地拔地而起，并且在20世紀90年代和21世紀初逐步走向成熟。

　　不過，隨著城市化的進一步發展，購物中心這一新的業態也逐步壯大和成熟起來。而電商的崛起更是壓縮了傳統百貨業的生存空間。中國連鎖經營協會副秘書長武瑞玲就曾指出，實際上在電商之前，購物中心這一渠道的壯大已經導致了傳統百貨顧客的分流。

　　在中投顧問零售行業研究員杜巖宏看來，傳統百貨業已經處在了“內憂外患”的境地。“受電子商務、購物中心等新業態的強烈沖擊，傳統百貨業客流量和業績大幅下滑，已經淪為電商的試衣間。”杜巖宏認為，電子商務以極低的價格不斷沖擊百貨業，將客源從線下向線上拉升轉移。

　　而購物中心則以相似的業態，但提供更加優質、多元化的服務和購物體驗來搶占百貨業的市場份額，“在當前消費者需求多元化、服務性的特點下，購物中心更受消費者青睞。”他判斷，“價格不如電商，服務不如購物中心”，更是當下傳統百貨業的現實處境。

　　與此同時，國內百貨商場“二房東”的運營模式如今也成為其發展瓶頸。

　　“國內的百貨其實屬于二房東，他們只是一家店一家店做好招商，把品牌召集起來，然后通過出租場地、流水扣點來盈利。這就導致了一個結果：基本上這些百貨公司80%以上的品牌是重復的，而剩下的20%差異，說實話也都是小品牌。”星球零售（Planet Retail）分析師邱裕君向時代周報記者分析稱。

　　“二房東”模式最直接導致的結果是百貨缺乏對商品的研發和對時尚流行產品的采購能力，無法滿足消費需求日益多元化的趨勢。

　　另一方面，這一依賴租金的盈利模式也受到了日益高漲的土地價格的挑戰。

　　在DTZ睿意德執行董事張家鵬看來，隨著城鎮化進程的推進，土地價格也發生了翻天覆地的變化，物業建筑及裝修成本亦大幅提升，這些都大幅拉高了零售物業的投資預算，激發了物業出租方對租金收益的更高預期。百貨的贏利能力決定了其相對不高的租金承受力，再加之近幾年利潤普遍下滑，租金便成為了越來越重的負擔，對項目的持續運營形成了障礙。

　　當然，當電子商務出現之后，曾經沖擊百貨公司的零售實體如購物中心，現在也統統和百貨公司站在了同一陣線。

　　“如果仔細比較發生的每一次沖擊，我們會發現它們無不遵循著同一個原則，即誰能為消費者在需要時提供對的商品，并且更靈活更貼心地服務他們，誰就能顛覆市場。”張家鵬總結稱。

　　上海有機玻璃加工: 轉型何方？

　　越來越多的百貨企業開始開設網店，謀劃出路。傳統企業開展網絡零售的方式更加多元，在大力打造自建平臺的同時，也通過入駐大型電商平臺，導入現成流量，拓展銷售渠道。

　　更為徹底的則是另建O2O平臺。從2013年開始，天虹商場、友阿股份、銀泰百貨和王府井等多家百貨企業就宣布進軍O2O領域。

　　今年8月底，國內大型購物中心巨頭萬達聯合百度和騰訊宣布，計劃出資50億元成立萬達電子商務公司，成為全球最大的O2O電商公司。

　　根據2014年中國連鎖經營協會百強調查公布的數據，50家主要百貨企業中，有36家已開展網絡零售業務，多為自建平臺。不過，一系列轉型動作至今效果甚微，其自建平臺的流量與銷售額都無法與純電商平臺抗衡，線上渠道的規模化發展尚需時日。

　　百貨業真的沒有希望了嗎？

　　在平安證券分析師耿邦昊看來，“傳統商貿渠道商的地位越來越尷尬已是不爭事實，因此，摒棄過去簡單出租場地賺取級差地租的思路，同時借助消費體驗場地優勢，深入參與商品信息對接、庫存對接、會員共享、物流配送體系對接等環節，形成完整產業鏈，將成為傳統商貿日后的必修課。”

　　而這一思路，美國梅西百貨已經做出嘗試。

　　作為紐約市歷史最為悠久的百貨公司，梅西百貨的第一家店開于1858年，在2013年5月它對外宣布自己當年第一季度利潤同比增長20%至2.17億美元。梅西百貨的策略是將店面轉型為配送中心，大力發展在線銷售。此舉不但擴增了線上商店的品類，也能避免庫存堆積。如，一件在波士頓沒人要的外套，可以運送給紐約的顧客。

　　日前，中國連鎖經營協會與甲骨文共同完成的《傳統零售商開展網絡零售研究報告（2014）》也對轉型給出了他們的建議—“百貨店的網絡零售轉型，并非簡單將線下品牌商搬到線上，而是整個經營模式的變革，除了IT技術外，核心是零售技術，即經營產品和服務的能力，而這正是百貨店真正欠缺的。”

上海有機玻璃加工: 014年11月20日

上海有機玻璃加工: http://www.kq1996.cn/product/