有機玻璃制品:150年的諾基亞,究竟折在了誰手上?
有機玻璃制品:150年的諾基亞,究竟折在了誰手上?
在前任CEO的帶領下,諾基亞靠在硬件領域無人能敵的優勢登頂手機行業,但這種優勢卻令諾基亞喪失了對智能機的重視。
當喬布斯大神帶著iPhone橫空出世的時候,就已經注定了諾基亞的衰落,而攜帶安卓系統的HTC、三星智能機,又占據了蘋果以外的中低端市場,諾基亞幾無立足之地。
雖然人人詬病諾基亞放棄塞班、終止MeeGo、拒絕安卓,孤注一擲在wp上是重大戰略失誤,甚至把諾基亞的衰落完全歸咎于“埃洛普是微軟派去的‘木馬’”。但回頭來看,當時的情況下——塞班已經無法適應智能機時代的需求、MeeGo的研發還需要很長的時間、安卓才剛剛起步誰也預料不到能發展至今天這個地步——硬件強大的諾基亞擁抱軟件強大的微軟并非不可理喻之舉。有機玻璃制品
然而,這個組合不僅沒有1+1大于2,反而攜手走向了衰落,論及根本,是諾基亞組織內部的問題。
當時諾基亞內部暴露的這幾個狀況,值得每個管理者深思和自查。
? 組織龐大冗余,難以及時作出反應。
諾基亞的CTO回憶說:“ 一方面公司內部各派都不愿犧牲自己的利益做出讓步。另外一方面諾基亞的決策機制比較死板。董事會通過一項決議要花好長時間開無數的會,在當時智能機迅速崛起,這么拖延時間顯然是對諾基亞不利的。他說當時人人都知道要做出改變。人人都想做出改變。但沒有人能真正走出那一步。”有機玻璃制品
? 高層沉浸在驕傲自大的氣氛中,固步自封,盲目追求目標和數據。
一位當時的諾基亞銷售代表回憶說:“干掉moto后,諾基亞里已經開始彌漫驕傲的思想。估計高層也這樣。明顯開始關注一些不是重點的方向,例如把賽諾和GFK調查報告的市場占有率作為第一考核放進了各級經理KPI中,我們就天天找他們作假。氣球都吹到39%多(2008年一季度),純屬扯淡,根本沒有。”有機玻璃制品
? 中層對高層報喜不報憂,掩蓋了真正的問題。
一位中層經理告訴《究竟是誰“殺死”了諾基亞》一文的作者:“信息未能上達。高管都被蒙在鼓里……我記得這樣的例子:當我做一個圖表時,我的上司告訴我把數點向右移動,這樣才不會被罵。然后,我的上司去向高層展示。有些時候,每個人都知道出了問題,但是我們會想,‘為什么要向高管們報告這些呢?它不會使事情變好。’”有機玻璃制品
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