【優酷亞克力】為什么你看了很多書，卻依然沒有洞見？

前幾天有人在知乎上問：
今天就回答下很多人問了很久的這個問題，并且解釋一下如何構建系統化的知識體系。
我想很多人看到這個問題，期待的答案是一個書單，可是我要告訴你這并沒有什么卵用。

我想大部分人都經歷過高中，你會發現高考650分的人和450分的人書單基本上是一樣的。書單本身并不能造成知識體系的差異，甚至接觸信息的數量本身也不能。
可是為什么有的人總是讓人感覺“充滿洞見”，“具有啟發性”，“能談笑風生”，而有的人卻不能？
這往往并不是因為他們接觸了更多的信息，找到了更適合搜信息的網站，或者偶然獲得了絕密的書單，而是因為他們處理信息的方式、看書的方式與眾不同。
【優酷亞克力】就講講我是如何整理信息，并且獲得“系統化知識體系”的

1，建立知識之間的聯系

我在看書的時候，每看到一個有用的知識，都停下來去尋找聯系——看看有什么其他的現象能夠被這個理論解釋。

比如我在一本講神經心理學的書籍中偶然看到這樣一句話：

“人的爬行腦（控制人的欲望的那部分大腦）更加喜歡視覺化的信息，而不是抽象的信息。”

這句話如此之簡單，任何人看完、學習完甚至把它背得滾瓜爛熟都不會超過5秒鐘。
但是我卻學了很多個小時。
【優酷亞克力】問自己：

“我遇到的那些現象可以被這個理論所解釋呢？”如果不找出至少5個現象我是不會罷休的。

首先我想到了iPod的文案“把1000首歌放到口袋里”，這句話顯然比“小體積大容量的mp3”要好的多，因為上面說了“人的大腦更加容易理解和記憶視覺化的信息”，而“1000首歌放在口袋里”能夠就是更加視覺化的信息。

既然這樣，還有哪些視覺化的文案呢？比如“能拍星星的手機”？“只融在口，不融在手？”
除了廣告文案，還有什么現象可以被這個理論解釋？

對了，“理論的傳播”本身就可以被這個理論解釋啊！

“只要抓住機會，即使你能力不高，也更有可能成功”，這句話早就有了，但是并沒有被大家掛在嘴邊。
直到雷軍說了句“臺風口上，豬也會飛。”比起前面抽象的理論，這是更加視覺化的表達，自然容易朗朗上口，從而被記住和傳播。

哦對，說到“朗朗上口”，眾多的諺語也是流傳多年、朗朗上口啊，那么它們是不是“視覺化”的呢？
的確是的，諺語并沒有說：

“同時實現多個目標”
“拿在手里的機會才是最重要的”
“敵人現在很害怕”
“不要第一個出風頭”
“早點行動更加有機會”
而是說：

“一石二鳥”
“雙鳥在林，不如一鳥在手”
“敵人如驚弓之鳥”
“槍打出頭鳥”
“早起的鳥有蟲吃”？
人們口口流傳的，除了諺語，還有什么？
自然是謠言了，實際上，謠言也是視覺化的信息：

“wifi會殺精”，而不是說更加抽象的“wifi對健康不好”；
還有呢？

古人對抽象現象的解釋也是視覺化的（這樣更加容易理解），為了解釋成雨的原因，他們塑造了雷公電母和龍王，它們都有明確的視覺化形象。他們更加容易相信龍王這樣的視覺化信息，而不是抽象的自然原因。
甚至很多偉大的演講也是視覺化的。比如馬丁路德金說：

“我們追求人人生而平等，我們要減少種族歧視！”
而是說：

“我夢想有一天，在佐治亞的紅山上，昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起，共敘兄弟情誼。”

還有呢？我喜歡足球，突然發現球員的綽號也是視覺化的，比如“獨狼羅馬里奧”、“小坦克魯尼”、“小跳蚤梅西”，而不是抽象的“一意孤行羅馬里奧”、“勇猛魯尼”和“靈活梅西”。……
“爬行腦更喜歡視覺化的信息”，這句話如此簡單，1秒就能看完，但是用這種方法，即使看再多的書又有什么用？
書上可能會對理論舉例說明，但是那僅僅是別人使用理論解釋現象，并不代表你也可以用同樣的理論來解釋現象。
所以【優酷亞克力】在看書或者接觸任意一種信息的時候，一旦發現有價值的理論，總是問自己：還有哪些現象可以被這個理論解釋？還有呢？還有呢？（一般要找到5個以上）
之所以這樣，是因為真正導致人與人之間知識水平差異的，往往并不是知識數量，而是知識之間的聯系。
而且隨著知識的增多，建立聯系的收獲也會越來越大。
當你只有一個知識的時候，增長1個知識可能就是增長一個知識。但是當你有10000個知識，接觸1個新知識可能意味著增長了5000個知識——因為你跟其中一半的知識建立了聯系。

2，構思知識的多種用法

【優酷亞克力】當我接觸了一個新知識的時候，不光要想“過去的哪些現象可以被這個知識解釋？”，還要想“我的哪些行為可以被這個知識所改進？”
比如仍然是上面的知識點——“人的大腦喜歡視覺化”，我的哪些行為或者工作可以被這個知識所改進呢？
首先就是我自己的公眾號，過幾周可能要寫寫“產品的象征性價值”，如果視覺化的話，不如改成“給用戶帶上合適的帽子：你的產品會想帽子一樣，影響用戶的形象。”
還有我（李叫獸）的演講，比如前段時間的《你為什么會寫自嗨型文案》中，我把兩種文案寫法（追求語言的華麗VS追求影響用戶的感受）人格化成了兩種人——X型文案人和Y型文案人，從而讓人一下子記住。
還有，我甚至想到了將來求婚的時候，不應該說“我想和你永遠在一起”，而是“我希望有一天我們都70歲了，仍然能手牽手走在XX的沙灘上。”（更加視覺化）

總之，當你學習了一個新的知識，一定要提前構思一下——這個知識會如何改變我的行為？將來我可能會怎么用它？
為什么呢？
因為很多人的問題并不是缺乏知識，而是到了某個時刻想不起來應該用什么知識。
而這種提前的設想（將來我可能會用這個知識來解決什么問題），就可以讓你形成一種“自動觸發”，到了某個問題，就可以立馬想到相應的知識。

就好像熟練的司機開車遇到突然狀況的時候，不用思考也知道松油門踩剎車踩離合——這些知識已經形成了“自動觸發”，可以很容易被應用。

3，嘗試去探索事物背后的原因

大部分人滿足于既定的任務和日常的生活，不想去深入探索事物背后的原因。而有一部分人卻在別人停止思考、對周圍發生的一切習以為常的時候，仍然積極地探索答案。
比如在有一次出去吃飯的時候，我走進一個很廉價的蓋澆飯餐廳，見到了這種菜單：

同行的朋友都覺得這樣的菜單隱隱讓自己很不舒服，不知道該選什么。但他們都讓老板推薦了幾個菜之后開始吃起來，忘記了剛剛“不舒服”的選擇過程。
【優酷亞克力】而我卻無法容忍這種模糊的感覺，希望探究一下背后的道理。
然后想著想著，突然想到了很久之前看過的一個心理學實驗：
研究人員隨機找了2組消費者，在兩組面前都呈現了一系列昂貴的果醬，并且給他們提供試吃機會和優惠券。
不同的是A組消費者面前擺著6款不同的果醬，B組消費者面前擺著24種不同的果醬。

結果發現，A組中有30%的人最終購買了果醬，而B組中只有3%的人購買——都說選擇多是好事，但過多的選擇讓B組消費者在比較的過程中心疲力竭，最終放棄了購買。
在心理學上，這種現象叫做“決策癱瘓”，指選擇過多的情況下，人會因為對比選項耗費的過多精力而直接放棄做決策。
這不就是家餐廳菜單的問題嗎？主人自己覺得要為消費者提供更多的選擇，但是這么多選擇反而過多耗費了消費者的腦力，最終降低了所有選項的吸引力。
然后我再繼續想，還有什么事件和這個是類似的？
比如肯德基為了方便選擇，菜單只有20多道菜，甚至還推出了套餐來簡化選擇。
再比如很多互聯網公司越來越喜歡“單品爆款”而不是“機海戰術”。
還要再想，將來我有什么行為可以因為這個知識而改進？
結果還真的有。
有一次我做募捐的時候就使用了這個技巧，一開始隊友都是說：“有一個XXX公益項目，請支持一下，捐一些錢吧，多少都行！”
【優酷亞克力】而我就想到了自己的這次經歷，覺得這樣說會提高捐款人做決定的成本（他還需要想一下到底捐多少合適），因此建議隊友改為：
“幫幫這些孩子，捐10塊錢吧！”
結果募捐的數量大幅度上漲。

很多人可以容忍生活中的奇怪現象和模糊性。在他們眼里，世界已經變得如此熟悉，所有的事情都可以見怪不怪了。
但是我卻無法容忍這種模糊性和一知半解。

再比如我本科在武大時，曾在快遞點看到一個牌子:

看到后我覺得有點怪怪的，然后就停下腳步去想，還拍了下來。
最終發現哪里奇怪了：快遞公司把“武大分部”這樣的信息放在顯著位置，卻把“申通快遞”這樣的信息給邊緣化。
從設計角度來講，這個牌子的核心表達的信息是“武大分部”，可是對于一個放在武大的牌子來說，“武大分部”有什么意義？難道武大會出現“華科分部”這樣的牌子？
但是對申通快遞來說，這樣做卻又是合理的——對他們的快遞員來說，所有的牌子都是“申通快遞”，因此“申通快遞”這幾個字是沒有用的，他們更加關系的是“華科分部”還是“武大分部”這樣的信息。
所以，用互聯網時髦詞匯來說，這個牌子并不是“用戶導向”的。
然后再想，有沒有其他人研究過這個呢？
后來我學了心理學才知道perspective taking的理論，人考慮問題習慣性先從自己出發，而不是對方出發。
然后還有哪些現象可以被這個解釋呢？
比如我過去發郵件簡歷的時候，命名直接是“簡歷.pdf”而不是“李靖.pdf”。
再比如早上看到太陽，所有人都會說“日出了”（自我視角），而不是更加客觀的“地轉了”。

實際上，如果仔細觀察歷史上的“洞察力”事件，路徑經常出人意料地相似——在大部分人對反常的現象視而不見、放棄思考的時候，總有一部分人選擇去解釋它、探究它。因為他們無法容忍自相矛盾、不明不白和模糊性。
比如X射線的發明：
倫琴在做研究時，發現及時用紙板蓋住了陰極射線發射器，房間另一頭的氰亞鉑酸鹽鋇屏幕還是會發光。
其他很多研究者都發現了這種現象，但是他們都把這種現象解釋為“設備疏漏”等原因。而倫琴卻無法接受這種牽強的解釋，于是花費精力去探究，最終發現了X射線。

【優酷亞克力】結語：

經常有人問我“你是如何構建的知識體系”，寫出來后，我卻發現原來如此之簡單：

建立知識之間的聯系——看到知識后問自己：還有什么現象可以被這個知識解釋？還有呢？還有呢……

構思知識的多種用法——問自己：這個知識可以用于做哪些事？還有呢？還有呢……

探索事物背后的原因——遇到反常或者有趣的事情，問自己：為什么會這樣？有什么理論或者知識可以解釋？有哪些相似的事件？
我知道很多人會不喜歡這個答案，他們更加期待的是具體的一套工具，比如一個思維的模板、一個整理知識的軟件、一個搜索知識的網站或者一個優秀的書單。
但是我提供的卻是一種“無法看了就會”的方法。這種方法就像“俯臥撐訓練技巧”一樣，無法讓你看到之后就能增長胸肌，非得自己付出大量的努力來訓練才行。

實際上，洞察力、知識網絡化等能力增長的確跟肌肉增長原理差不多。肌肉增長需要大量的刻意訓練來刺激肌纖維的生長，而洞察力等能力也需要大量的思考、練習和探究，來刺激新的大腦神經突觸的增長。
所以，如何構建龐大的知識網絡？并不是要單純多看書多接觸世界就行了，而是有“好奇心”，總是想建立聯系，想用知識提升現在的工作，想問“為什么”。
小時候你看到天空是藍的，你會問：媽媽，天空為什么是藍的啊？所以你一直在進步、一直在理解這個世界。
直到后來，不知道什么時候，你對所有的事情都習以為常，失去了對世界的好奇心，也就漸漸失去了洞察力。當你開始覺得，天是藍的是因為它一直是藍的，公司有這個規定是因為它一直是這樣做的，某個偏方有效是因為一千多年來一直是這樣，那么你就失去了洞察力。
John Carter教授對哈佛大學商學院幾十年的跟蹤研究發現，取得偉大成就的人和取得一般成就的人最大的區別就是2點：
1，他們相信自己，他們認為自己可以改變些什么。
2，他們喜歡問為什么。他們無法容忍自相矛盾、模糊性和不清不明，他們保持著對世界的好奇心。
優酷亞克力，我們一直在努力！

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2015年6月16日